Motivación laboral

¿Qué es?

La motivación laboral se refiere al impulso interno que lleva a los empleados a actuar de cierta manera, perseguir metas y esforzarse por alcanzar el éxito en el entorno de trabajo. Es la fuerza que impulsa a los individuos a llevar a cabo tareas específicas, alcanzar objetivos profesionales y mantener un compromiso constante con sus responsabilidades laborales.

La motivación laboral puede derivarse de diversos factores, como el deseo de lograr el reconocimiento, el interés en el trabajo en sí mismo, la aspiración a crecer profesionalmente, la búsqueda de recompensas financieras o el establecimiento de relaciones positivas en el lugar de trabajo. Los líderes y las empresas suelen buscar estrategias para fomentar la motivación laboral, ya que está directamente relacionada con el rendimiento, la satisfacción del empleado y la retención del talento.

Definición según autores

A continuación se exponen algunas definiciones de motivación laboral:

• Idalberto Chiavenato la define como el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea. Es decir que, de acuerdo con el ambiente que rodea al individuo, habrá determinada forma de que este se sienta motivado.
• Abraham Maslow, en su teoría sobre la jerarquía de las necesidades humanas, define la motivación como el impulso que tiene el ser humano para satisfacer determinados niveles de necesidades.
• Frederick Herzberg, define la motivación laboral como el resultado de la interacción de dos factores, factores de motivación (logros, reconocimiento) e higiene (ambiente, sueldo, necesidades básicas).
• Stephen Robbins la define como el incentivo de hacer determinado esfuerzo para cumplir con los objetivos de una organización.

Factores que influyen

Entre los principales factores que influyen en la motivación laboral se pueden mencionar:

• Reconocimiento y recompensas: el reconocimiento, ya sea mediante elogios o programas de premios, fortalece la motivación al hacer que los empleados se sientan valorados. Las recompensas financieras y no financieras ofrecen incentivos tangibles, vinculando el esfuerzo al reconocimiento.
• Ambiente de trabajo positivo: una cultura empresarial saludable, la comunicación abierta y la colaboración crean un entorno que inspira y motiva.
• Oportunidades de desarrollo: programas de capacitación, mentoría y posibilidades de promoción interna ofrecen perspectivas de crecimiento, manteniendo la motivación a largo plazo.
• Equilibrio entre vida laboral y personal: políticas que favorecen un equilibrio saludable apoyan el bienestar, contribuyendo a niveles más altos de satisfacción y motivación laboral.
• Desafíos significativos y tareas interesantes: la asignación de tareas desafiantes y significativas puede aumentar la motivación al proporcionar un sentido de logro y propósito.
• Participación y autonomía: permitir a los empleados participar en la toma de decisiones y otorgarles autonomía en sus responsabilidades puede fomentar la motivación al sentirse más involucrados en su trabajo.
• Relaciones interpersonales positivas: un entorno donde las relaciones entre colegas y con los superiores son positivas y respetuosas contribuye a la satisfacción y motivación laboral.
• Feedback y evaluaciones constructivas: proporcionar retroalimentación regular y constructiva ayuda a los empleados a comprender su desempeño y establecer metas para mejorar, impulsando la motivación.

Teorías de la motivación

Las teorías de la motivación proporcionan marcos conceptuales para entender qué impulsa el comportamiento humano en el entorno laboral. La jerarquía de necesidades de Maslow, propuesta por Abraham Maslow, sugiere que las personas buscan satisfacer necesidades básicas antes de avanzar hacia necesidades más elevadas. En el contexto laboral, esto implica que las empresas pueden motivar a los empleados abordando sus necesidades individuales, desde la seguridad laboral hasta la autorrealización a través de oportunidades de crecimiento.

La teoría de la expectativa de Vroom, desarrollada por Victor Vroom, se centra en la relación entre el esfuerzo, el rendimiento y la recompensa. Destaca cómo las expectativas individuales sobre el rendimiento y las recompensas afectan la motivación. Las empresas pueden aplicar esta teoría estableciendo expectativas claras, proporcionando retroalimentación efectiva y ofreciendo recompensas alineadas con el esfuerzo y el rendimiento individual.

La teoría del refuerzo se basa en la idea de que las consecuencias de un comportamiento influyen en la probabilidad de que ese comportamiento se repita. En el ámbito laboral, esto implica que las empresas pueden utilizar refuerzos positivos, como el reconocimiento y las recompensas, para motivar a los empleados. Un sistema efectivo de retroalimentación y recompensas puede fortalecer el vínculo entre el desempeño individual y las consecuencias positivas.

Clasificación

La motivación laboral se divide en motivación extrínseca e intrínseca.

Motivación extrínseca

• Artículo principal: Motivación extrínseca.

En la motivación externa intervienen factores que son ajenos al individuo.

La finalidad de esta motivación es premiar el desempeño de los empleados mediante incentivos económicos. Por ejemplo, el salario que recibe una persona por realizar determinado trabajo.

Motivación intrínseca

• Artículo principal: Motivación intrínseca.

En la motivación intrínseca intervienen factores internos del individuo, es decir que está relacionada con la satisfacción personal que nace del propio trabajador.

Por ejemplo, el reconocimiento personal o el sentimiento de responsabilidad de la persona que realiza un trabajo.

Importancia

La motivación laboral desempeña un papel crucial en el ámbito profesional, impactando directamente el rendimiento y la satisfacción de los empleados. Una fuerza impulsora para la productividad, la motivación también fortalece la retención de talento al crear un ambiente laboral positivo. La conexión entre motivación y creatividad nutre la innovación, mientras que la responsabilidad asociada contribuye a reducir el ausentismo.

Además, la motivación laboral está intrínsecamente ligada al desarrollo profesional y personal de los empleados. Al fomentar constantemente oportunidades de crecimiento, las empresas no solo mejoran el desempeño individual, sino que también cultivan una cultura organizacional dinámica y positiva.