Organigrama

Definición

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura jerarquizada de una organización en donde se evidencian los diversos niveles de jerarquía y a quién está subordinado cada integrante de la empresa. Por lo tanto, dicho gráfico muestra la conformación de una organización en cuanto a su estructura, sus divisiones, elementos de autoridad, niveles de jerarquía y la relación entre estos.

El diseño de un organigrama generalmente posee un carácter lineal y vertical, en dónde sus niveles jerárquicos se enmarcan de arriba abajo respetando obligatoriamente el nivel de mando correspondiente; y las divisiones se encuentran unidas por medio de flechas direccionales. No obstante, los organigramas también se pueden organizar de forma horizontal.

Características

A continuación, se relacionan las principales características de un organigrama:

• Representa la estructura funcional de una organización.
• Muestra los niveles de autoridad y jerarquía existentes dentro de la organización.
• Presenta de manera clara y simple la estructura jerárquica de un ente.
• Su diseño es de carácter lineal y vertical, aunque algunos pueden presentarse de forma horizontal.
• Los niveles de jerarquía se representan de arriba hacia abajo, según corresponda.
• Las diferentes divisiones están unidas por flechas direccionales.
• Ayuda a comprender el flujo de la comunicación dentro de una organización.
• Representan las relaciones formales y no las informales.

Tipos

Los tipos de organigrama pueden clasificarse según su ámbito, finalidad, contenido, presentación gráfica o naturaleza.

Por su ámbito

Estos organigramas, que se centran en el entorno donde se llevan a cabo las labores de una organización, se dividen en:

• Generales: aquellos que exponen el sistema jerárquico. Generalmente, este tipo de organigramas son los organigramas más utilizados.
• Específicos: aquellos que muestran de forma detallada la estructura que compone un área determinada, por ejemplo, el organigrama del departamento de ventas.

Por su finalidad

Este tipo de organigrama se basa en el objetivo que se persigue y se divide de la siguiente manera:

• Informativo: organigrama dispuesto para todas las personas que laboran en la organización. Suele ser muy general, ya que está expuesto para todo público.
• Analítico: en este se estudian aquellos aspectos relacionados con el comportamiento organizacional, por lo que se dirige a personas que poseen los conocimientos necesarios.
• Formal: este expone el modelo que se ha elegido para que funcione una organización. Se suele realizar para presentar trámites de aprobación de sociedades en organismos públicos.
• Informal: se considera informal a todo organigrama que se planifica, pero que no ha surtido un trámite formal por escrito o aún no se ha aprobado.

Por su contenido

Estos organigramas se realizan según la información que contengan. Pueden dividirse en:

• Integrales: aquellos que muestran todas las representaciones que componen las unidades administrativas de una organización. Además, grafican la relación jerárquica entre las unidades, generalmente, con números.
• Funcional: además de representar las unidades y estructuras, exponen las funciones de cada unidad.
• De puestos: expresan la cantidad de puestos y plazas existentes y requeridas para el buen funcionamiento de la organización.

Por su presentación gráfica

Este tipo de organigrama se basa en la disposición gráfica clara. Se divide en:

• Vertical: el más utilizado, el cual expresa las jerarquías desde lo más alto hasta lo más bajo.
• Horizontal: jerarquías de izquierda a derecha.
• Mixtos: aquel donde se utilizan las jerarquías vertical y horizontal.
• De bloque: representación de bloques que conforman un gráfico con forma de pirámide.
• Circulares: aquel donde el directorio supremo se encuentra en el centro y a su alrededor las otras autoridades de manera decreciente.

Por su naturaleza

Este tipo de organigrama se realiza de acuerdo con la naturaleza de la organización. Se divide en:

• Micro administrativo: el cual posee la visión general de una sola empresa.
• Macro administrativo: donde se incluye información relacionada con más de una empresa.
• Meso administrativo: organigrama de varias empresas que trabajan en un mismo ámbito.

Ejemplos

A continuación, se relacionan, 2 ejemplos de organigramas.

Ejemplo #1

El siguiente es un ejemplo de organigrama clásico que se encuentra presente en la mayoría de las organizaciones:

Ejemplo de organigrama clásico o general.

En este organigrama vemos una dirección general, la cual está al mando de 3 subdirecciones que, a su vez, contienen al mando 2 departamentos. Cada dirección y departamento posee sus propios empleados.

La presentación gráfica de este organigrama puede representarse horizontalmente:

Ejemplo de un organigrama general representado de forma horizontal.

Ejemplo #2

Otro ejemplo de organigrama, también muy utilizado por las empresas, es el organigrama específico. En este caso la representación se basa en tan solo una unidad o sector determinado.

Ejemplo de organigrama de tipo específico.

En este organigrama vemos la representación específica del departamento de finanzas, con sus 3 supervisores al mando y sus empleados.