Proveedores

Definición

Los proveedores son personas o entidades que suministran y abastecen de bienes y servicios a empresas o emprendimientos, ya sea para su venta y comercialización o para su transformación en un proceso productivo.

Teniendo en cuenta que los proveedores son indispensables para asegurar el abastecimiento y suministro de bienes y servicios que requiere una empresa para su producción y/o operatividad; la adecuada gestión de los proveedores será uno de los elementos más relevantes para que el proceso productivo sea eficiente.

De esta manera, el proceso de suministro de insumos por parte de los proveedores deberá ser evaluado periódicamente e involucrar criterios tales como una adecuada relación precio-calidad, disponibilidad, flexibilidad, entre otros.

Características

Para llevar a cabo la gestión de proveedores dentro de una empresa se deberá realizar monitoreo y seguimiento permanente, de manera que los proveedores cumplan con las siguientes características:

• Garantizar estándares de calidad y especificaciones previamente pactadas entre las partes.
• Brindar un grado de adaptación acorde a las necesidades de la empresa; por ejemplo, si se requieren renegociar los términos de entrega, cantidad, calidad, entre otros.
• Garantizar el cumplimiento de las entregas programadas y de los términos pactados entre las partes, en cuanto a calidad de las ofertas, facturación, precios, notas de entregas, etc.
• Brindar un portafolio de servicios competitivos en la relación precio-calidad de los productos suministrados.

Tipos

Los siguientes son los tipos de proveedores más comunes:

• Proveedores de bienes: este tipo de proveedores suministran a sus clientes bienes y productos físicos tangibles.
• Proveedores de servicios: este tipo de proveedores suministran a sus clientes servicios intangibles, es decir, no palpables físicamente.
• Proveedores de recursos: este tipo de proveedores suministran a sus clientes recursos económicos para su operatividad.

Ejemplos

Algunos ejemplos de proveedores son los mencionados a continuación:

• Un supermercado local tendrá entre sus proveedores a las personas o empresas que le suministren frutas, verduras y carnes, para posteriormente ser vendidas a sus clientes.
• En una fábrica de muebles, los proveedores serán quienes suministren madera, telas, espumas, pegamentos, etc., para fabricar los muebles que posteriormente serán vendidos a los clientes como productos terminados.
• En una papelera, los proveedores serán quienes suministren cuadernos, papeles, lápices, etc., para posteriormente vender a sus clientes.