Rotación de personal

Definición

La rotación de personal es un proceso mediante el cual un conjunto de personas ingresan y salen de una organización, voluntaria o involuntariamente.

La rotación de personal puede ser de 2 maneras:

• Interna: cuando el empleado es reubicado dentro de la misma empresa por una promoción o cambio de puesto.
• Externa: cuando el empleado es despedido o renuncia en función de buscar una mejor oportunidad laboral.

Cabe destacar que la rotación de personal puede causar inestabilidad laboral, ya que afecta significativamente sobre los índices de productividad y eficiencia de una organización.

Causas

Algunas de las causas más comunes de la rotación de personal son las siguientes:

• Desmotivación, descontento o insatisfacción laboral por parte de los empleados de la compañía.
• Recorte presupuestario de la empresa por disminución de su actividad económica.
• Capacidades laborales insuficientes para desempeñar el cargo o las tareas asignadas.
• Baja remuneración salarial.
• Mala relación con el superior inmediato.
• Mejores oportunidades de trabajo.

Ventajas y desventajas

Ventajas

Las ventajas de la rotación de personal pueden ser las siguientes:

• La rotación interna promueve que los empleados adquieran conocimiento y experiencia en distintos puestos de la empresa.
• Permite explorar nuevos talentos y corregir errores en la relación laboral del jefe y el subordinado.
• Los equipos de trabajo pueden interactuar con nuevos miembros, lo cual aporta una visión fresca.

Desventajas

Las desventajas de la rotación de personal son las siguientes:

• Demoras en las actividades diarias por el reemplazo de empleados.
• Elevados costos por selección y capacitación del nuevo personal.
• Posibilidad de divulgación de información sensible por parte del empleado que abandona la empresa.
• Daño de imagen institucional por posibles conflictos gremiales.
• Malestar laboral en los compañeros de trabajo que continúan en la empresa tras el despido de sus pares.

Índice

El índice de rotación de personal mide el porcentaje de empleados que abandonan una organización dentro de un período de tiempo determinado.

Supongamos que durante el año se han despedido 4 empleados y otros 2 han renunciado porque encontraron una mejor propuesta laboral. Si el total de empleados de la compañía asciende a 65, el índice de rotación sería el siguiente:

El valor de 9,23%, ¿es bueno o malo? Esto dependerá del sector industrial al que pertenezca la compañía.

Por ejemplo, el sector informático suele poseer una alta rotación, ya que todo el tiempo existen propuestas superadoras de una u otra compañía que compiten por reclutar nuevos talentos. En tal caso, un 9,23% parecería un número aceptable. En cambio, en la industria metalúrgica quizá represente un valor alto, ya que por lo general son trabajos que históricamente han sido más duraderos.

Una forma de verificar si el índice está dentro de los parámetros normales es analizando el mismo en otras empresas del sector.